كيف أبلغ عن ابتزاز إلكتروني في السعودية عبر «كلنا أمن»؟

١. أوقف التواصل فوراً ولا تدفع

الدفع لا ينهي الابتزاز غالباً، بل يفتح باب طلبات متكررة. لا تحذف المحادثات ولا تحظر الحساب قبل توثيق الأدلة، لأن الحظر قد يُفقدك محتوى مهماً للبلاغ.

٢. وثّق كل الأدلة قبل أي إجراء

التوثيق هو أهم ما يقوّي بلاغك النظامي:

• لقطات شاشة كاملة للمحادثات مع ظهور اسم الحساب والتاريخ.
• روابط الحسابات أو المعرفات (username/ID) ومنصّة التواصل المستخدمة.
• أرقام الجوال أو الإيميلات التي تواصل منها المبتز.
• أي إيصالات تحويل مالي أو محافظ إلكترونية طُلبت منك.

٣. أمّن حساباتك وأجهزتك

قبل أن يتوسع الضرر، أغلق الثغرات التي قد يستغلها المبتز:

• غيّر كلمات المرور للحسابات المرتبطة وابدأ بالبريد الإلكتروني.
• فعّل التحقق بخطوتين (2FA) على كل الحسابات المهمة.
• راجع الجلسات والأجهزة النشطة وأنهِ أي جلسة غير معروفة.
• راجع التطبيقات والصلاحيات المرتبطة بحساباتك واحذف غير الموثوق.
• اضبط خصوصية حساباتك ليكون الوصول لصورك وقائمة أصدقائك محدوداً.

٤. قدّم البلاغ عبر تطبيق «كلنا أمن»

«كلنا أمن» هو التطبيق الرسمي للبلاغات الأمنية في المملكة العربية السعودية، وهو المسار المعتمد لبلاغات الابتزاز الإلكتروني:

• حمّل التطبيق من متجر تطبيقات جهازك وسجّل الدخول بهويتك.
• اختر خيار البلاغ الأمني المناسب لقضايا الابتزاز/الجرائم المعلوماتية.
• اكتب تفاصيل الواقعة بالتسلسل الزمني ودون مبالغة أو نقص.
• أرفق الأدلة التي وثّقتها في الخطوة الثانية.
• أرسل البلاغ واحتفظ برقمه لمتابعته لاحقاً.

٥. تابع البلاغ واستخدم القنوات المساندة

بعد الإرسال تابع حالة البلاغ داخل التطبيق. يمكنك أيضاً الاتصال على الرقم الموحّد للأمن العام 911 في المدن المشمولة أو 999، ومركز البلاغات الأمنية 1909 للاستفسار. للحالات التي تتعلق بالجرائم المعلوماتية يمكن كذلك مراجعة النيابة العامة.

٦. أبلغ المنصّة نفسها

بالتوازي مع البلاغ النظامي، أبلغ المنصة (سناب شات، إنستغرام، واتساب، تيليجرام…) عن الحساب المبتز عبر خيار الإبلاغ. هذا يسرّع تعطيل الحساب ويحد من انتشار المحتوى.