الاستجابة للحوادث السيبرانية
تعرّضت منشأتك لاختراق أو برمجية فدية أو تسريب بيانات؟ كل دقيقة تحسب. فريق الاستجابة للحوادث يتدخل فوراً لاحتواء الاختراق، وتحديد مصدره، واستعادة الأنظمة، وحفظ الأدلة الرقمية بطريقة نظامية تصلح للجهات المختصة في المملكة.
متى تحتاج خدمة الاستجابة للحوادث؟
- اختراق أنظمة أو حسابات المنشأة أو تسريب بيانات العملاء.
- إصابة الأجهزة ببرمجيات الفدية أو البرمجيات الخبيثة.
- اكتشاف نشاط مشبوه في الشبكة أو سجلات الدخول.
- انتحال هوية منشأتك أو إنشاء مواقع وحسابات مزيفة باسمك.
ماذا نقدّم أثناء الحادثة؟
- احتواء فوري لمنع انتشار الاختراق وعزل الأنظمة المصابة.
- تحقيق رقمي لتحديد مصدر الهجوم وطريقة الدخول.
- حفظ الأدلة الرقمية بشكل نظامي يدعم البلاغات الرسمية.
- خطة استعادة آمنة للأنظمة والبيانات مع منع تكرار الهجوم.
كيف نعمل؟
١. البلاغ والتقييم السريع
تواصل فوري لتقييم حجم الحادثة وتحديد الإجراءات العاجلة خلال الدقائق الأولى.
٢. الاحتواء
عزل الأنظمة المصابة وإيقاف نشاط المهاجم لمنع تفاقم الضرر.
٣. التحقيق وحفظ الأدلة
تحليل السجلات والأنظمة لمعرفة مصدر الهجوم وتوثيق الأدلة نظامياً.
٤. الاستعادة والتحصين
استعادة العمليات بشكل آمن وسد الثغرة التي استُخدمت في الاختراق.
٥. التقرير النهائي
تقرير شامل بما حدث والدروس المستفادة وخطة منع التكرار، مع إرشادك للبلاغ النظامي عند الحاجة.
أسئلة شائعة
كم سرعة الاستجابة؟+
نبدأ التقييم الأولي فور استلام البلاغ عبر واتساب أو الاتصال المباشر، والحالات الحرجة لها أولوية قصوى على مدار الساعة.
هل أسدّد فدية للمخترقين إذا أصابتني برمجية فدية؟+
لا ننصح بدفع الفدية إطلاقاً — لا يوجد ضمان لاستعادة البيانات وقد يعرّضك ذلك لمساءلة. تواصل معنا أولاً لتقييم الخيارات.
هل أحتاج لتقديم بلاغ رسمي؟+
في حوادث الابتزاز والاحتيال نعم، ونرشدك لتقديم البلاغ عبر تطبيق «كلنا أمن» مع تجهيز الأدلة الفنية الداعمة.
هل الخدمة متاحة للأفراد؟+
نعم، نخدم الأفراد والمنشآت: اختراق الحسابات الشخصية، الابتزاز، وانتحال الهوية كلها ضمن نطاق الاستجابة.
جاهز للبدء؟
أرسل لنا تفاصيل طلبك عبر واتساب وسنرد عليك بسرية تامة.
Cyber Turki is the official digital brand operated by مؤسسة رائف عادل خياط للأمن السيبراني (Raef Adel Khayat Cybersecurity Est.).